Política de envío

SPEDIZIONI

Gli ordini sono processati ogni mattina alle 9:00, dal lunedì al venerdì.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo.

R-ÉLEVÉ spedisce in tutta Italia e nel mondo tramite i corrieri accreditati sul territorio nazionale (i.e. UPS, GLS, DHL, SDA, etc.).
È importante, al momento dell’ordine, inserire un corretto indirizzo e-mail e numero telefonico.

Se il corriere non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà a contattare il cliente via telefono per programmare un secondo passaggio di consegna.
Nel caso in cui il cliente sia assente anche al secondo passaggio di consegna, l’ordine verrà restituito automaticamente al mittente.
Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

Qualora il pacco fosse consegnato in condizioni non idonee o risultasse manomesso, consigliamo di accettare con riserva o rifiutare la consegna. Si raccomanda inoltre di contattare il nostro Customer Service a info@r-eleve.com., inviando prove fotografiche delle condizioni del pacco alla consegna. In tal modo saremo in grado di inoltrare tempestivamente un reclamo al corriere.

TEMPI DI CONSEGNA

Standard: 2-4 giorni lavorativi (Sabato e festivi esclusi)
Estero: 2-4 giorni lavorativi (Sabato e festivi esclusi)
R-ELEVE di Raffaella Polito non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore.
Durante le festività nazionali, le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi R-ÉLEVÉ si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.